Welcher Trainer kennt es nicht…die Probleme seiner Dokumentation!?
„Wann haben wir das letzte Mal trainiert und was haben wir da gemacht?“ „Wieviele Trainings sind denn noch offen in der Bezahlung?“ „Auf welcher Seite waren nochmal die Kniebeschwerden?“.
Genauso die Fragen der Kunden: „Bin ich denn bei der Übung besser geworden im letzten Jahr?“ „Wieviel hab ich im letzten Jahr nach Weihnachten gewogen?“
Alles Fragen auf die sich in einer vorhanden und einigermaßen ordentlichen Protokollierung Antworten finden lassen.
Aber genau dabei kommen oftmals die Probleme: Blätter über Blätter und Akten über Akten…mit gekritzelten Hieroglyphen, welche einem eine schnelle Auskunft fast unmöglich machen.
Ein Blatt für die Verletzungen und Beschwerden und Besonderheiten, eines für die Trainingsinhalte, ein Blatt mit der Eingangstestung, drei Blätter mit Trainingspläne für Urlaub und zu Hause, ein Blatt mit Vertragskonditionen, etc. – einfach viel zu viel!
Um in Form eines Kundenservices oder besser eines Qualitätsmanagements dem Kunden/Athleten seine Fortschritte anschaulich aufzuzeigen, sind Übertragungen aus diesen Blättern in ein weiteres System wie Excel o.ä. notwendig – also nach dem Gekritzel noch mal dieselbe Arbeit in ordentlich – Fazit: naja, mäßig effizient!
Ein System, dass alles vereint und in kürzester Zeit darstellen lässt, ist gesucht. Die Lanista Trainingssoftware bietet dies alles!
Keine Mehrfach-Überträge, keine unleserlichen Einträge, jede Trainingseinheit, jede Übung und jede Wiederholung sauber festgehalten und sofort einsehbar! Alle Verletzungen und wichtigen Besonderheiten werden direkt mit dem Kundennamen angezeigt, ebenso die letzten Messungen der Körperdaten. – und jede Frage bzw. Kundenfrage diesbezüglich sofort beantwortbar!
Trainingspläne sind sehr schnell erstellt und per Knopfdruck als pdf an den Kunden gemailt.
Ähnlich kann mit der Rechnungsstellung verfahren werden. Die Kundendaten sind im System. Lediglich Abrechnungszeitraum, Anzahl der Einheiten und den Preis eingeben und die Rechnung ist beim Kunden, die Kopie beim Trainer.
Lanista ist als mobile Applikation für Tablets konzipiert und lässt sich zudem auf jedem PC als Browser-Anwendung bedienen. Jeder Trainer kann immer und überall seine Kunden optimal betreuen – er hat alle relvanten Daten immer bei sich.
Ein Schmankerl zum Schluß: die dazugehörige TrainingsAPP für die Kunden erlaubt diesen, ihre Pläne als Videosequenz abzuspielen und ihre vollbrachten Leistungen selbst zu protokollieren.
Fazit: musst have!
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